Bagaimana cara mengatur Mode Offline?
Offline adalah fitur keamanan yang memungkinkan Anda mengatur periode perlindungan hingga 12 jam dengan presisi tingkat jam (misalnya, 22:00–08:00). Setelah diaktifkan, setiap permintaan penarikan yang diajukan selama periode perlindungan akan <b>diblokir</b>, terlepas dari jumlah penarikan.
Ini memberikan lapisan perlindungan tambahan dengan mencegah penarikan selama periode perlindungan yang Anda pilih.
Siapa yang dapat menggunakan Mode Offline?
Mode Offline tersedia untuk semua pengguna yang telah menyelesaikan Verifikasi Identitas. Mode ini didukung di web, dan di aplikasi dengan versi 6.180 atau lebih baru.
Catatan: jika Anda menggunakan Versi Aplikasi yang lebih lama dari 6.180, lakukan Update ke versi terbaru untuk memastikan Mode Offline didukung sepenuhnya dan Akun Anda terlindungi.
Saluran penarikan mana yang dicakup oleh Mode Offline?
Setiap penarikan melalui saluran ini diblokir selama jendela perlindungan Anda:
penarikan on-chain
Penjualan P2P
Penarikan API
Isi ulang Pay
Catatan: jika penarikan API dimulai selama jendela perlindungan Anda, penarikan tersebut akan Diblokir secara otomatis dan tidak dapat dilanjutkan dengan autentikasi wajah melalui API. Anda harus menunggu hingga jendela perlindungan berakhir sebelum mencoba kembali.
Bagaimana cara mengatur Mode Offline?
Langkah 1: Buka Keamanan Penarikan
Buka Menu > pengaturan akun > Keamanan > Keamanan Penarikan.
Di aplikasi:
Halaman pengaturan keamanan dengan keamanan Penarikan disorot
Di web:
Halaman pusat keamanan web dengan keamanan penarikan disorot
Langkah 2: Buka pengaturan Mode Offline
Di Security Center > Advanced security > Withdrawal Security, pilih Offline Mode untuk membuka halaman pengaturannya. Anda akan melihat status saat ini (Diaktifkan atau Dinonaktifkan) dan jendela perlindungan lama Anda, jika Anda pernah mengaturnya sebelumnya.
Di aplikasi:
Halaman keamanan penarikan dengan mode Offline di aplikasi
Di web:
Halaman keamanan penarikan dengan mode Offline di web
Langkah 3: Atur jendela perlindungan Anda
Atur jendela perlindungan Anda dengan presisi tingkat jam hingga 12 jam (misalnya, 22:00–08:00).
Catatan: jendela perlindungan Anda menggunakan zona waktu perangkat Anda saat ini saat Anda mengaturnya. Jika Anda mengubah zona waktu perangkat Anda nanti, jendela perlindungan akan terus menggunakan zona waktu asli sampai Anda melakukan update pengaturan Mode Offline Anda.
Di aplikasi:
Atur halaman jam offline dengan zona waktu dan rentang waktu di aplikasi
Di web:
Atur halaman jam offline dengan zona waktu dan rentang waktu di web.
Langkah 4: Konfirmasi
Pilih Konfirmasi. Pengaturan selesai — tidak diperlukan autentikasi pada langkah ini.
Catatan: setelah diaktifkan, Anda tidak dapat mengubah atau mematikan Mode Offline saat Anda berada di dalam jendela perlindungan. Atur jendela Anda dengan hati-hati sebelum mengaktifkannya.
Bagaimana cara mengubah jendela perlindungan Mode Offline saya?
Buka Security Center > Offline Mode kapan saja untuk mengatur jendela perlindungan Anda.
Di luar jendela perlindungan: Selesaikan autentikasi wajah untuk mengonfirmasi perubahan.
Selama jendela perlindungan: Anda tidak dapat mengubah jendela perlindungan. Tunggu hingga jendela perlindungan berakhir sebelum melakukan perubahan.
Bagaimana cara menonaktifkan Mode Offline?
Buka Security Center > Offline Mode dan matikan fitur tersebut.
Di luar jendela perlindungan: Selesaikan autentikasi wajah untuk konfirmasi.
Selama jendela perlindungan: Anda tidak dapat menonaktifkan Mode Offline. Tunggu hingga jendela perlindungan berakhir sebelum mencoba lagi.
Autentikasi apa yang dibutuhkan untuk setiap tindakan Mode Offline?
Mengaktifkan Mode Offline: Tidak diperlukan autentikasi.
Mengedit atau menonaktifkan Mode Offline: Autentikasi wajah diperlukan saat Anda berada di luar jendela perlindungan.
Selama jendela perlindungan: Mengedit atau menonaktifkan Offline tidak tersedia.
Penarikan selama jendela perlindungan: Semua penarikan secara otomatis diblokir dan tidak dapat disetujui melalui autentikasi.
Apa yang terjadi selama jendela perlindungan Mode Offline saya?
Selama jendela perlindungan Anda, semua permintaan penarikan diblokir, terlepas dari jumlah penarikan atau saluran yang digunakan.
Anda tidak dapat melewati pembatasan menggunakan autentikasi wajah. Untuk melakukan penarikan, tunggu hingga jendela perlindungan berakhir.
Catatan: jika penarikan juga memenuhi syarat untuk Perlindungan Penarikan Besar, Mode Offline tetap akan langsung memblokir penarikan tersebut. Autentikasi wajah untuk Perlindungan Penarikan Besar tidak akan diminta.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Saya tidak dapat menemukan mode Offline di Pusat Keamanan saya. Mengapa?
Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang telah menyelesaikan Verifikasi Identitas. Jika Anda belum menyelesaikan Verifikasi Identitas, fitur ini tidak akan ditampilkan.
Bisakah saya mematikan Mode Offline saat saya berada di dalam jendela perlindungan?
Tidak. Anda tidak dapat mengubah jendela perlindungan atau menonaktifkan Mode Offline saat jendela perlindungan sedang aktif. Tunggu hingga jendela perlindungan berakhir sebelum melakukan perubahan.
Apa yang terjadi jika penarikan saya juga melebihi ambang batas Perlindungan Penarikan Besar saya selama jendela perlindungan?
Mode Offline akan secara otomatis memblokir penarikan selama jendela perlindungan. Dalam kasus ini, Anda tidak akan diminta untuk menyelesaikan autentikasi wajah untuk Perlindungan Penarikan Besar.
Zona waktu apa yang digunakan oleh Mode Offline?
Jendela perlindungan Anda menggunakan zona waktu perangkat Anda saat pertama kali mengatur Mode Offline.
Jika Anda mengubah zona waktu perangkat Anda nanti, jendela perlindungan Anda akan terus menggunakan zona waktu asli sampai Anda melakukan update pengaturan Mode Offline Anda.